Di Artikel kali ini kita akan membahas tentang benchmark persaingan di dunia perhotelan dengan MPI.
MPI atau Market Penetration Index adalah unit pengukuran yang digunakan untuk menunjukkan rata-rata tingkat hunian hotel Anda dibandingkan dengan rata-rata tingkat hunian para pesaing hotel anda yang telah ditentukan sebelumnya. Dengan MPI, kita dapat mengetahui bagaimana kinerja hotel Anda dibandingkan dengan para pesaing dan pasar secara umum.
MPI juga dapat digunakan untuk mempertimbangkan harga (jika dikaitkan dengan tingkat hunian di hotel Anda) dibandingkan dengan para pesaing langsung hotel Anda. Dengan menghitung MPI, Anda dapat menempatkan diri di antara persaingan dan membuat keputusan yang sesuai untuk menetapkan harga berbasis pesaingan yang Ada.
Rumus MPI
Rumus MPI sangat sederhana:
MPI = Your Avg Occupancy Rate ÷ Your Competitors Avg Occupancy Rate
Your Avg Occupancy Rate: Occupancy rata-rata hotel Anda
Your competitors Avg Occupancy Rate: Occupancy rata-rata pesaing hotel Anda
Contoh Perhitungan MPI
Misalkan periode 1 bulan ke belakang kondisi hotel Anda:
- rata-rata occupancy hotel Anda adalah 70%
- rata-rata occupancy pesaing hotel Anda adalah 80%
Maka MPI nya adalah 70% / 80% = 0,875 (atau 0,875 * 100 = 87,5%)
Apabila MPI masih dibawah 1 atau 100%, maka MPI anda masih tergolong lebih rendah dibandingkan dengan pesaing hotel Anda. Itu artinya, anda perlu evaluasi strategi pemasaran hotel Anda karena Anda tidak mendapatkan bagian yang adil dari permintaan pasar!
Contoh Lainnya
Misalkan periode 1 bulan ke belakang kondisi hotel Anda:
- rata-rata occupancy hotel Anda adalah 90%
- rata-rata occupancy pesaing hotel Anda adalah 70%
Maka MPI nya adalah 90% / 70% = 1,285 (atau 1,285 * 100 = 128,5%)
Karena MPI hotel Anda sudah diatas 1 atau 100%, maka MPI tergolong lebih tinggi dibandingkan dengan pesaing Anda. Artinya hotel Anda sedang berperforma bagus, sehingga Anda tinggal mempertahankan kinerja pemasaran hotel Anda.
Download Contoh Perhitungan MPI dalam Competitor Set
Berikut ini contoh perhitungan MPI dalam Competitor Set report. Klik disini.
Kesimpulan
Setelah mengenal MPI di dunia perhotelan, Anda dapat mengetahui posisi Anda di pasar, sehingga Anda dapat menyesuaikan pemasaran guna memikat pelanggan untuk menggunakan jasa Anda.
Namun, persentase hunian yang tinggi tidak selalu menjadi indikator yang baik dari hotel yang sukses. Jika hotel Anda menurunkan rata-rata tarif kamar dan meningkatkan hunian, Anda masih bisa kehilangan uang melalui margin yang kurang.
Passionate Hotelier. Let’s get connected on LinkedIn!
Experienced over 10 years in hotel and serviced-apartment operations. Throughout my career, I have developed a deep understanding of the hospitality industry and the importance of delivering exceptional service to guests. My experience has allowed me to develop a range of skills that are essential in this industry, including managing daily operations, finance, human resources & development, IT, marketing (including digital marketing activities), and handling guest complaints and feedback.
Current Occupation: Executive Assistant Manager at Hotel Ayola Lippo Cikarang
I’m also currently the director of PT. Ifaza Digital Technologies, an IT solutions company dedicated to transforming the world of technology. Our mission is to connect, empower, and inspire the tech industry, elevating its standards and driving excellence. Visit us at https://ifazatechnologies.id.
Lets get in touch! Click https://www.linkedin.com/in/fetrian-amnur/
