Artikel ini akan bahas tentang tips mengatur breakfast di hotel: 12 Kunci Keberhasilan untuk Memanjakan Tamu Anda.
Ketika Anda berpikir tentang penginapan yang sempurna di hotel, hal pertama yang mungkin terlintas di pikiran Anda adalah sarapan atau breakfast yang lezat. Sarapan adalah salah satu faktor penting yang dapat membuat pengalaman menginap di hotel menjadi tak terlupakan. Untuk itu, mengatur sarapan di hotel dengan baik adalah suatu keharusan. Artikel ini akan membahas 12 hal yang perlu Anda perhatikan ketika mengatur sarapan di hotel Anda.
1. Jenis Sarapan yang Cocok
Sebelum Anda mulai merancang menu sarapan, pertimbangkan jenis sarapan yang sesuai dengan citra dan gaya hotel Anda. Apakah Anda ingin menawarkan sarapan prasmanan, à la carte, atau campuran keduanya? Tentukan pilihan yang paling sesuai dengan profil tamu Anda.
2. Menu yang Variatif
Variasi adalah kunci untuk memenuhi selera beragam tamu Anda. Pastikan menu sarapan mencakup berbagai jenis makanan, mulai dari roti, sereal, daging, produk susu, buah, hingga pilihan makanan khas. Ini akan memastikan setiap tamu merasa puas.
3. Kualitas Makanan
Pastikan bahan makanan yang di gunakan dalam persiapan sarapan adalah bahan berkualitas tinggi. Gunakan produk segar dan pastikan hidangan di siapkan dengan ketulusan hati.
4. Penyajian yang Menarik
Presentasi makanan sangat penting. Susun hidangan dengan estetika yang menarik, dan pastikan hidangan disajikan dalam wadah yang bersih dan menarik. Ini akan membuat tamu Anda merasa seperti sedang makan di restoran bintang lima.
5. Kebersihan yang Terjaga
Area sarapan harus selalu dalam kondisi bersih. Pastikan semua meja, kursi, dan peralatan makan selalu dalam kondisi terbaik. Kebersihan yang tak tertandingi adalah jaminan kenyamanan bagi tamu Anda.
6. Jam Operasional yang Fleksibel
Tentukan jam operasional sarapan yang sesuai dengan jadwal tamu. Sarapan yang dibuka dalam rentang waktu yang cukup panjang akan memberikan fleksibilitas kepada tamu yang memiliki jadwal yang berbeda.
7. Staf yang Ramah dan Profesional
Staf yang melayani selama sarapan harus ramah, profesional, dan siap membantu tamu. Mereka harus mampu menjawab pertanyaan tamu tentang menu dan memberikan layanan yang istimewa.
8. Ruang Sarapan yang Nyaman
Pastikan ruang sarapan nyaman dan bersih. Suasana yang tenang dengan pencahayaan yang menyenangkan akan membantu tamu Anda menikmati sarapan dengan lebih baik.
9. Minuman yang Disediakan
Selain makanan, pastikan tersedia pilihan minuman yang memadai seperti kopi, teh, jus, dan air minum. Pastikan minuman tetap diisi ulang secara teratur.
10. Tanda Petunjuk yang Jelas
Sediakan tanda petunjuk dan informasi yang jelas mengenai lokasi sarapan, jam operasional, dan aturan tertentu yang perlu diikuti oleh tamu. Hal ini akan membantu tamu menavigasi area sarapan dengan mudah.
11. Pilihan untuk Tamu Khusus
Perhatikan kebutuhan khusus tamu, seperti alergi makanan atau diet tertentu. Sediakan opsi yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan ini dan pastikan staf Anda siap memberikan informasi tambahan.
12. Evaluasi dan Umpan Balik
Terus-menerus tinjau dan evaluasi pengaturan sarapan Anda berdasarkan umpan balik tamu. Ini dapat membantu Anda meningkatkan pengalaman sarapan di hotel Anda dan membuat perubahan yang diperlukan.
Kesimpulannya, mengatur breakfast di hotel adalah tugas yang memerlukan perencanaan yang cermat. Dengan memperhatikan 12 poin kunci ini, Anda dapat menciptakan pengalaman sarapan yang tak terlupakan bagi tamu Anda, dan itu bisa menjadi alasan mereka kembali ke hotel Anda di masa depan. Selamat mengatur sarapan yang luar biasa!
Baca juga: Transformasi Pariwisata di Area Industri: Dari Area Industri ke Destinasi Wisata
Passionate Hotelier. Let’s get connected on LinkedIn!
Experienced over 10 years in hotel and serviced-apartment operations. Throughout my career, I have developed a deep understanding of the hospitality industry and the importance of delivering exceptional service to guests. My experience has allowed me to develop a range of skills that are essential in this industry, including managing daily operations, finance, human resources & development, IT, marketing (including digital marketing activities), and handling guest complaints and feedback.
Current Occupation: Executive Assistant Manager at Hotel Ayola Lippo Cikarang
I’m also currently the director of PT. Ifaza Digital Technologies, an hospitality consulting, management, and certifications company dedicated to transforming the world of hospitality. Our mission is to connect, empower, and inspire the hospitality industry, elevating its standards and driving excellence.
Lets get in touch! Click https://www.linkedin.com/in/fetrian-amnur/