Dalam industri perhotelan yang kompetitif, memahami siapa pelanggan ideal Anda adalah kunci untuk menciptakan strategi pemasaran yang efektif. Salah satu cara terbaik untuk mencapai pemahaman ini adalah dengan menentukan buyer persona di perhotelan. Artikel ini adalah panduan lengkap untuk menentukan buyer persona di perhotelan, dengan harapan dapat Meningkatkan Strategi Pemasaran Anda. Apa Itu Buyer Persona? Buyer
Bekerja di dunia perhotelan memang sangat dinamis: it’s all about increasing revenue and maintaining cost. Dan dua cost tertinggi di dunia perhotelan adalah, manning/labor cost dan utilities cost (electricity, water, gas). Bicara tentang labor cost, tentu ada beberapa cara untuk bisa memantau apakah jumlah orang yang bekerja sudah cukup atau malah kebanyakan. Untuk itulah kami
Dalam dunia bisnis yang kompetitif, perusahaan sering kali perlu beradaptasi dengan perubahan pasar dan tren yang terjadi. Salah satu cara yang umum digunakan adalah dengan melakukan diversifikasi bisnis. Diversifikasi bisnis adalah strategi di mana perusahaan memperluas portofolio produk atau jasa yang ditawarkan, atau bahkan memasuki pasar yang berbeda secara keseluruhan. Namun, kenapa diversifikasi bisnis penting
Di industri perhotelan, menjaga kualitas dan kondisi fasilitas yang baik sangatlah penting. Salah satu cara yang efektif untuk mencapai hal ini adalah melalui preventive maintenance di perhotelan atau pemeliharaan preventif (sering disingkat dengan PM). PM merupakan strategi yang proaktif untuk menjaga peralatan dan sistem di hotel agar tetap berfungsi optimal dan mencegah terjadinya kerusakan yang
Apakah Anda pernah mendengar istilah “Product-Market Fit”? Dalam dunia bisnis, Product-Market Fit adalah tahapan penting yang harus dicapai oleh sebuah produk untuk sukses di pasaran. Artikel ini akan membahas apa itu Product-Market Fit, mengapa hal tersebut penting, serta contoh penerapannya pada beberapa perusahaan terkenal. Mari kita mulai! Pendahuluan Apa itu Product Market Fit? Product-market fit
Jika Anda ingin sukses dalam bisnis, penting bagi Anda untuk menemukan cara untuk membedakan produk atau layanan Anda dari pesaing Anda. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memahami dan mengembangkan Unique Selling Proposition (USP) atau dikenal dengan Unique Selling Point. Pada artikel kali ini, kita akan bahas pentingnya analisa Unique Selling Proposition atau
Omotenashi adalah filosofi pelayanan maksimal yang menjadi ciri khas budaya Jepang. Dalam omotenashi, orang yang memberikan pelayanan berusaha untuk memberikan pengalaman terbaik bagi tamu atau pelanggan dengan ramah, sopan, dan perhatian terhadap detail. Konsep omotenashi ini telah diakui sebagai salah satu aset budaya Jepang yang paling berharga. Artikel ini akan membahas lebih lanjut mengenai konsep
Apakah Anda memiliki bisnis perhotelan? Apakah Anda perlu membuat laporan keuangan, termasuk Profit and Loss Statement (PNL)? Apakah Anda bingung tentang apa itu Profit and Loss Statement atau bagaimana cara membuatnya? Jangan khawatir, pada artikel kali ini kami akan membagikan contoh PNL Hotel gratis yang bisa Anda gunakan di industri perhotelan. Sebelum melanjutkan membaca, pada
Budaya pelayanan atau service culture merujuk pada sikap dan nilai-nilai yang ditanamkan dalam sebuah organisasi yang menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama. Budaya ini melibatkan seluruh aspek bisnis, mulai dari tindakan karyawan hingga strategi perusahaan yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Sebuah budaya pelayanan yang kuat dapat membantu perusahaan untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan keuntungan.
In the previous article, we discussed tips for effective micro management, which involves focusing on the details and individual tasks of a team or organization. In this article, we will be shifting our focus to tips for effective macro management. Macro management involves overseeing the larger goals and strategies of a team or organization. As
- 1
- 2
