Competitor set perhotelan (atau sering disingkat dengan compset) adalah set data yang digunakan untuk analisa persaingan pasar. Dalam bisnis perhotelan, competitor set adalah set data yang berisi kelompok hotel yang memiliki karakteristik serupa dan menghadapi persaingan yang sama dalam pasar yang sama. Mengenal competitor set sangat penting untuk menganalisis posisi pasar hotel dan mengembangkan strategi pemasaran yang efektif.
Langkah-langkah Menyiapkan Competitor Set Perhotelan
Untuk mengenal competitor set, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan.
- Tentukan pasar yang akan dijadikan fokus analisis. Misalnya, pasar hotel bintang 3 di kota X.
- Cari tahu hotel-hotel yang masuk dalam pasar tersebut.
- Identifikasi karakteristik hotel-hotel tersebut, seperti lokasi, jumlah kamar, tipe kamar, fasilitas, harga kamar, dan target pasar.
Cara Membuat Competitor Set
Setelah karakteristik hotel-hotel diidentifikasi, buatlah tabel perbandingan untuk setiap karakteristik. Dalam tabel perbandingan, cantumkan karakteristik hotel-hotel yang menjadi fokus analisis pada kolom pertama dan hotel-hotel yang menjadi competitor set pada baris pertama. Isi tabel dengan data yang diperoleh dari sumber-sumber yang sah, seperti website hotel atau direktori hotel. Data yang diperoleh dapat digunakan untuk menghitung rata-rata harga kamar, jumlah kamar per hotel, atau persentase kamar yang memiliki fasilitas tambahan. Anda kemudian juga bisa menambahkan beberapa unit pengukuran kinerja hotel Anda dibandingkan dengan kompetitor seperti Revenue Generating Index (RGI), Market Penetration Index (MPI) dan Average Rate Index (ARI). Untuk ketiga unit pengukuran tersebut, pernah kami bahas pada artikel berbeda.
Download Contoh Competitor Set
Berikut ini contoh perhitungan Competitor Set report harian sederhana. Klik Disini untuk Download. (password: fetrian.com)
Manfaat Competitor Set
Setelah tabel perbandingan dibuat, analisis data dan temukan kelebihan dan kekurangan dari setiap hotel, serta kesimpulan tentang posisi hotel Anda di pasar. Analisis ini dapat membantu Anda mengembangkan strategi pemasaran yang efektif, seperti menawarkan harga kamar yang lebih kompetitif, memperbaiki fasilitas hotel, atau menargetkan pasar yang berbeda.
Dalam menganalisis persaingan pasar perhotelan, mengenal competitor set adalah langkah awal yang penting. Dengan mengidentifikasi karakteristik hotel-hotel pesaing dan membuat tabel perbandingan, Anda dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan meningkatkan posisi pasar hotel Anda.
Selain itu, mengenal competitor set juga dapat membantu Anda menemukan peluang pasar yang belum tergarap oleh hotel-hotel pesaing. Misalnya, jika hotel Anda menawarkan fasilitas yang tidak dimiliki oleh hotel-hotel pesaing, Anda dapat menargetkan pasar yang membutuhkan fasilitas tersebut. Atau jika hotel Anda berada di lokasi yang lebih strategis, Anda dapat menargetkan pasar yang ingin menginap di tempat yang lebih dekat dengan tempat-tempat wisata atau bisnis.
Namun, perlu diingat bahwa mengenal competitor set hanya merupakan langkah awal dalam menganalisis persaingan pasar perhotelan. Untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif, Anda juga perlu memahami preferensi dan kebutuhan target pasar Anda. Lakukan riset pasar dan kumpulkan data tentang preferensi dan kebutuhan target pasar Anda. Dengan memahami target pasar Anda, Anda dapat menyesuaikan strategi pemasaran Anda dan meningkatkan daya tarik hotel Anda bagi target pasar.
Kesimpulan
Mengenal competitor set adalah langkah awal yang penting dalam menganalisis persaingan pasar perhotelan. Dengan mengidentifikasi karakteristik hotel-hotel pesaing dan membuat tabel perbandingan, Anda dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan meningkatkan posisi pasar hotel Anda. Namun, perlu diingat bahwa untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif, Anda juga perlu memahami preferensi dan kebutuhan target pasar Anda.
Passionate Hotelier. Let’s get connected on LinkedIn!
Experienced over 10 years in hotel and serviced-apartment operations. Throughout my career, I have developed a deep understanding of the hospitality industry and the importance of delivering exceptional service to guests. My experience has allowed me to develop a range of skills that are essential in this industry, including managing daily operations, finance, human resources & development, IT, marketing (including digital marketing activities), and handling guest complaints and feedback.
Current Occupation: Executive Assistant Manager at Hotel Ayola Lippo Cikarang
I’m also currently the director of PT. Ifaza Digital Technologies, an IT solutions company dedicated to transforming the world of technology. Our mission is to connect, empower, and inspire the tech industry, elevating its standards and driving excellence. Visit us at https://ifazatechnologies.id.
Lets get in touch! Click https://www.linkedin.com/in/fetrian-amnur/