Being a valued employee in the workplace is important for job satisfaction and career growth. However, it’s not always easy to know how to become one. In this article, we will provide tips and strategies on how to become a valued employee in your workplace. 1. Be Reliable and Consistent One of the most important
Jika Anda seorang praktisi di industri perhotelan, mungkin sudah tidak asing lagi dengan istilah Breakfast Capture Rate atau BCR. Breakfast Capture Rate adalah salah satu ukuran keberhasilan dalam bisnis perhotelan yang menunjukkan seberapa besar persentase tamu hotel yang memilih untuk membeli paket sarapan di hotel Anda. Artikel ini akan membahas tentang pengertian Breakfast Capture Rate,
Omotenashi adalah filosofi pelayanan maksimal yang menjadi ciri khas budaya Jepang. Dalam omotenashi, orang yang memberikan pelayanan berusaha untuk memberikan pengalaman terbaik bagi tamu atau pelanggan dengan ramah, sopan, dan perhatian terhadap detail. Konsep omotenashi ini telah diakui sebagai salah satu aset budaya Jepang yang paling berharga. Artikel ini akan membahas lebih lanjut mengenai konsep
Apakah Anda memiliki bisnis perhotelan? Apakah Anda perlu membuat laporan keuangan, termasuk Profit and Loss Statement (PNL)? Apakah Anda bingung tentang apa itu Profit and Loss Statement atau bagaimana cara membuatnya? Jangan khawatir, pada artikel kali ini kami akan membagikan contoh PNL Hotel gratis yang bisa Anda gunakan di industri perhotelan. Sebelum melanjutkan membaca, pada
Pada artikel kali ini kita akan bahas apa itu closing ratio dan mengapa itu penting dalam dunia penjualan. Closing ratio adalah istilah yang digunakan dalam dunia penjualan untuk mengukur keberhasilan penjualan suatu produk atau layanan. Istilah ini mengacu pada persentase prospek atau calon pelanggan yang berhasil diubah menjadi pelanggan yang sebenarnya. Dengan kata lain, ratio
Budaya pelayanan atau service culture merujuk pada sikap dan nilai-nilai yang ditanamkan dalam sebuah organisasi yang menempatkan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama. Budaya ini melibatkan seluruh aspek bisnis, mulai dari tindakan karyawan hingga strategi perusahaan yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Sebuah budaya pelayanan yang kuat dapat membantu perusahaan untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan keuntungan.
Dalam artikel kali ini kita akan bahas apa itu Retensi Pelanggan. Salah satu faktor kunci kesuksesan bisnis adalah kemampuan untuk mempertahankan pelanggan. Retensi pelanggan mengacu pada kemampuan bisnis untuk mempertahankan pelanggan dan membuat mereka tetap loyal terhadap bisnis Anda. Dalam jangka panjang, retensi pelanggan sangat penting bagi kesuksesan bisnis Anda karena dapat mengurangi biaya akuisisi
Restoran merupakan salah satu bisnis yang memiliki persaingan sangat ketat di Indonesia. Setiap hari, banyak restoran baru bermunculan dengan berbagai konsep dan menu yang menarik. Belum lagi warung-warung kecil yang diakomodir oleh adanya aplikasi pesan makanan dan minuman seperti Gofood dan Grabfood, tentu menambah ketatnya persaingan. Dalam persaingan bisnis restoran, menganalisis kinerja restoran menjadi sangat
Manajemen aset adalah proses mengelola dan memelihara aset sebuah perusahaan dengan tujuan memaksimalkan nilai dan penggunaannya. Namun, manajemen aset yang dilakukan secara manual dapat memakan waktu dan memakan biaya yang besar. Untuk itu, diperlukan sebuah solusi yang dapat membantu perusahaan dalam mengelola aset-aset mereka secara efektif dan efisien. Inilah yang menjadi dasar lahirnya aplikasi manajemen
Dalam era bisnis yang semakin kompetitif, penting bagi perusahaan untuk memperhatikan dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan mereka. CRM adalah strategi bisnis yang bertujuan untuk membangun, memelihara, dan memperkuat hubungan antara perusahaan dan pelanggan mereka. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan apa itu customer relationship management dan mengapa itu penting untuk kesuksesan bisnis Anda.
- 1
- 2
