Dalam industri perhotelan yang kompetitif, memahami siapa pelanggan ideal Anda adalah kunci untuk menciptakan strategi pemasaran yang efektif. Salah satu cara terbaik untuk mencapai pemahaman ini adalah dengan menentukan buyer persona di perhotelan. Artikel ini adalah panduan lengkap untuk menentukan buyer persona di perhotelan, dengan harapan dapat Meningkatkan Strategi Pemasaran Anda. Apa Itu Buyer Persona? Buyer
Bekerja di dunia perhotelan memang sangat dinamis: it’s all about increasing revenue and maintaining cost. Dan dua cost tertinggi di dunia perhotelan adalah, manning/labor cost dan utilities cost (electricity, water, gas). Bicara tentang labor cost, tentu ada beberapa cara untuk bisa memantau apakah jumlah orang yang bekerja sudah cukup atau malah kebanyakan. Untuk itulah kami
Pada artikel kali ini, kami akan membahas tentang NPPBKC Bea Cukai, mengapa NPPBKC penting dan cara pengajuannya terutama untuk pengurusan NPPBKC di perhotelan. NPPBKC, atau Nomor Pokok Pengusaha Barang Kena Cukai, adalah nomor registrasi yang wajib di miliki oleh setiap pengusaha yang mengolah, memproduksi, atau mendistribusikan barang-barang yang di kenakan cukai. Di Indonesia, barang-barang kena
Di artikel sebelumnya, saya menulis tenang apa itu Scaling up bisnis. Teman-teman bisa klik di link berikut untuk baca artikel sebelumnya. Secara singkat, scaling up bisnis adalah proses memperluas operasi bisnis secara efisien untuk meningkatkan pendapatan dan memperluas pasar tanpa mengorbankan kualitas atau meningkatkan biaya secara proporsional. Fokusnya adalah pada peningkatan produktivitas, memperluas kapasitas produksi,
Dalam industri perhotelan, ada sejumlah metrik yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja sebuah hotel. Salah satu metrik yang semakin populer dan penting adalah RevParIndex (RPI). Meskipun mungkin terdengar asing bagi beberapa orang, pemahaman tentang RPI dapat memberikan wawasan yang berharga tentang seberapa baik suatu properti hotel beroperasi di bandingkan dengan pesaingnya. Mari kita telusuri apa sebenarnya
Tidak terasa, sudah belasan tahun saya menjalani kehidupan sebagai seorang hotelier. Meski di jalan sempat berhenti dan mencoba industri lain, namun industri ini berhasil menjadi magnet utama untuk saya kembali. Sebagai seorang hotelier, hidup saya penuh dengan tantangan dan keceriaan. Setiap hari, saya terlibat dalam dunia yang berkilauan, di hiasi dengan senyuman tamu dan kebahagiaan
Rumus Average Check adalah metrik umum dalam industri restoran yang membantu pengelola menentukan nilai pelanggan. Average check mengacu pada rata-rata total biaya pembelian yang dibuat oleh setiap tamu selama kunjungan ke outlet F&B tertentu. Ini termasuk semua item yang dibeli oleh tamu, mulai dari makanan dan minuman hingga tambahan seperti pajak dan layanan. Dengan memahami
Apakah Anda pernah mengalami frustrasi karena gagal mencapai target yang telah Anda tetapkan? Terkadang, kegagalan tersebut bukanlah karena kurangnya usaha atau komitmen, tetapi lebih karena ke kurangjelasan dalam menetapkan tujuan tersebut. Dengan menggunakan pendekatan SMART dalam menetapkan tujuan, Anda bisa terhindar dari kondisi seperti di atas. Seperti apa? Artikel ini membahas secara umum cara mengoptimalkan
Rasio retensi (atau di kenal dengan istilah lain seperti retention ratio, net income retention ratio, plowback ratio), adalah alat analisis yang penting dalam dunia keuangan yang membantu para investor dan manajer bisnis untuk memahami seberapa efisien perusahaan menggunakan laba bersihnya untuk membiayai pertumbuhan dan pengembangan di masa depan. Dalam artikel ini, kita akan membahas secara
Dalam era globalisasi dan teknologi yang berkembang pesat, istilah “disrupsi” menjadi semakin sering terdengar. Disrupsi merujuk pada perubahan yang cepat dan mendalam dalam industri atau pasar yang disebabkan oleh adopsi teknologi baru, perubahan perilaku konsumen, atau inovasi yang mengganggu cara tradisional melakukan bisnis. Untuk memahami esensi, dampak dan cara menghadapi era disrupsi, tidak ada yang
