Empowerment adalah proses memberikan kekuasaan dan otonomi kepada karyawan untuk mengambil keputusan yang berkaitan dengan pekerjaan mereka. Ini mencakup memberikan akses ke informasi, pelatihan, dan sumber daya yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dengan efektif. Ketika karyawan merasa didorong dan diberdayakan, mereka cenderung lebih bersemangat, lebih produktif, dan lebih terlibat dalam pekerjaan mereka. Dalam artikel ini,
Industri perhotelan semakin berkembang pesat di era digital saat ini. Hal ini mendorong para pemilik hotel untuk mencari cara-cara baru untuk meningkatkan kualitas layanan mereka dan memenangkan persaingan. Salah satu solusi yang mulai diminati oleh pengusaha baru di dunia perhotelan adalah dengan menggunakan Virtual Hotel Operator atau VHO. Pada artikel kali ini, kita akan bahas
Menghadapi ulasan negatif dari tamu hotel dapat menjadi tantangan bagi manajemen hotel. Hal tersebut dapat berdampak buruk pada reputasi hotel dan dapat memengaruhi keputusan calon tamu untuk menginap di hotel. Namun, terkadang, ulasan negatif yang ditangani dengan baik bisa merubah menjadi nilai positif. Untuk bisa melakukan hal tersebut, penting bagi manajemen hotel untuk memiliki strategi
Competitor set perhotelan (atau sering disingkat dengan compset) adalah set data yang digunakan untuk analisa persaingan pasar. Dalam bisnis perhotelan, competitor set adalah set data yang berisi kelompok hotel yang memiliki karakteristik serupa dan menghadapi persaingan yang sama dalam pasar yang sama. Mengenal competitor set sangat penting untuk menganalisis posisi pasar hotel dan mengembangkan strategi
Di dunia bisnis, manajemen adalah komponen penting yang menjamin kelancaran operasional dan kesuksesan suatu organisasi. Manajemen yang efektif melibatkan dua tingkatan: manajemen makro dan mikro. Baik manajemen makro maupun mikro sama-sama penting bagi organisasi untuk mencapai tujuan dan objektifnya. Artikel ini membahas pentingnya memahami manajemen makro dan mikro. Pendahuluan Manajemen melibatkan proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,
Critical Success Factors atau CSF adalah faktor-faktor yang sangat penting untuk keberhasilan suatu bisnis terutama di dunia perhotelan. Dalam industri perhotelan, terdapat sejumlah faktor kritis yang harus diperhatikan oleh hotel agar dapat mencapai kesuksesan dalam bisnis perhotelan. Faktor-faktor tersebut diantaranya adalah lokasi, fasilitas, harga, pelayanan, dan manajemen operasional. Hotel harus memperhatikan faktor-faktor kritis tersebut agar
Dalam artikel kali ini, kita akan membahas pentingnya pelatihan dan pengembangan karyawan dalam industri perhotelan. Industri perhotelan adalah salah satu industri yang terus berkembang di Indonesia. Setiap tahun, jumlah wisatawan yang berkunjung ke Indonesia semakin meningkat, sehingga permintaan akan kamar hotel juga semakin meningkat. Hal ini membuat industri perhotelan menjadi salah satu industri yang menjanjikan
Di industri perhotelan, terdapat sejumlah strategi pemasaran yang dapat diterapkan untuk meningkatkan kualitas, occupancy, dan revenue di hotel. Salah satu strategi pemasaran yang dapat diterapkan adalah Strategi Marketing Mix 5P atau yang sering dikenal dengan istilah “Marketing Mix”. Marketing mix di dunia perhotelan adalah gabungan dari berbagai elemen pemasaran yang digunakan untuk mempromosikan hotel dan
PNL meeting hotel merupakan istilah yang sering digunakan dalam industri perhotelan. PNL sendiri merupakan singkatan dari “Profit and Loss” atau “Laba Rugi”. PNL meeting biasanya merupakan pertemuan antara manajemen dan pemilik atau investor. Pertemuan ini bertujuan untuk membahas kinerja hotel, termasuk bagaimana hotel tersebut menghasilkan laba dan bagaimana mengurangi kerugian. PNL meeting juga bertujuan untuk
Stay Ahead of the Game: Utilizing Porter’s Five Forces Analysis to Make Informed Business Decisions. Learn how to utilize Porter’s Five Forces Analysis to make informed business decisions and stay ahead of the competition. Read on for tips and strategies to help you succeed. In today’s business world, staying ahead of the game is essential